Informasi Pengiriman


  • Kami menggunakan JNE sebagai mitra pengiriman dengan layanan Regular yang disediakan JNE. Anda dapat melihat tarif pengiriman, melacak status pengiriman dan informasi penerimaan menggunakan JNE airway bill number melalui website www.jne.co.id
  • Transaksi barang diatas pukul 17.00 WIB akan diproses hari berikutnya. Transaksi di hari Sabtu & Minggu akan diproses hari Senin.
  • Silahkan hubungi kami jika barang tidak anda terima dalam waktu 7 hari.
  • Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi customer service kami di nomor telepon (021) 2452 0868

 

Cash On Delivery (COD)

  • Metode pembayaran di tempat (COD : Cash On Delivery) memiliki artian pelanggan melakukan pembayaran saat barang pesanan telah dikirimkan oleh kurir pengantar.
  • Minimum transaksi pembelian produk Rp 300.000 dan Maksimal Rp 1.500.000.
  • Minimum transaksi tidak terhitung diskon voucher.
  • Transaksi COD akan dilakukan dengan pembayaran tunai saat penerimaan pesanan anda. (Untuk Credit card atau Debit Card belum dapat dilakukan)
  • Jika ingin melakukan penukaran produk (harus sesuai dengan prosedur penukaran) silahkan menghubungi Customer Service untuk ditindaklanjut proses penukaran.
  • Paket COD akan dikirimkan H+1 setelah pesanan diterima oleh tim Mooimom.
  • Jam pengantaran paket : 09.00 - 19.00 WIB (kecuali jam kantor)
  • Pastikan nomor yang anda cantumkan aktif, karena sebelum pengantaran akan diberikan informasi via sms
  • Mohon penerima ada ditempat saat akan dilakukan pengantar

Jika masih ada pertanyaan lainnya silahkan menghubungi Customer Service MOOIMOM berikut ini:
Telp. 021 24520868
Whatsapp : 0812 8844 6533
Line ID : @mooimom

Featured Brands

Little Tree Brand
Mombella Brand
7AM Brand
Anello Brand
Olababy Brand
Sunmum Brand
Grabease Brand

Service

E-mail cs@mooimom.id
Customer Care (021) 24520868
Opening Hours Mon - Fri (09.30 - 17.30)

FOLLOW US ON

Follow MOOIMOM Instagram https://www.instagram.com/mooimom.id/Follow MOOIMOM Line https://line.me/R/ti/p/%40mau7665rFollow MOOIMOM Facebook https://www.facebook.com/mooimomid/Follow MOOIMOM Youtube https://www.youtube.com/channel/UCrRvWHrQqd_lwAAwo-A2xMg

Get updates on new maternity and nursingwear products!

Copyright © MOOIMOM CO., LTD. All Rights Reserved